نشست مراکز درمانی ساختمان امدادگران با مدیرعامل خیریه و معاون درمان و پیشگیری در روز ۱۴ مرداد ماه در محل سالن یاس خیریه برگزار شد.
در ابتدا فتحیان مدیرعامل موسسه با ذکر نام شهید هنیه و شهدای مقاومت یاد آنها را گرامی داشت. سپس ایشان به اعضا خیر مقدم گفت و از حضور آقای دکتر عبداللهی تشکر کرد و خاطرنشان کرد ایشان از اعضای قدیمی هیئت و خیریه امدادگران و از اعضای هیئت امنا و بازرس آن هستند .سپس از آقای دکتر عبداللهی دعوت کرد تا به ارائه مطالب خود در ارتباط با استانداردسازی رویه ها در بخشهای مختلف مجموعه امدادگران بپردازند.
سپس دکتر عبدالهی به ارائه مطالب خود پرداختند که برخی ازآن ها شامل چگونگی ایجاد سیستم مدیریت کیفیت به روش صحیح ،روشهای ارائه خدمات با کیفیت در وهله اول به مددجویان و سپس به مراجعین و استفاده از روشهای مدیریتی جدید بود.
ایشان با اشاره به روشهای اعتبار بخشی و ارزیابی کیفیت افزودند در جلسات آتی با دعوت از تیمهای متخصص مباحث به صورت مفصل خدمت کارکنان مجموعه ارائه خواهد شد.
سپس فتحیان در تکمیل صحبتهای آقای عبداللهی گفت امروز ما میخواهیم از وضعیت موجود به سمت وضعیت مطلوب و بهتر حرکت کنیم .همه ما از سادهترین مشاغل تا پیچیدهترین آنها در هر سمت و جایگاهی که هستیم بایستی در جهت دریافت استانداردهای کاری زمینه خود با آقای دکتر عبداللهی و تیم ایشان همکاری کنیم.
آقای دکتر یعقوبی معاونت درمان و پیشگیری خیریه گفت اعتباربخشی و ارزیابی از ارکان مهم هر سازمان میباشد که به وسیله آن میتوانیم رضایتمندی مددجویان و ارباب رجوع را داشته باشیم .ایشان افزود مهمترین بخشها در ایجاد رضایتمندی برای مراجعین نیروی انسانی اخلاق محور میباشد و ما بایستی پرورش و تربیت نیروی انسانی را در دستور کار خود قرار دهیم.
آقای دکتر خوانساری عضو هیئت مدیره خیریه گفت فرایند اعتبار بخشی ، ارزیابی و ارتقا فرایندی مداوم و پیوسته است.ایشان پیشنهاد کرد تا ابتدا نقشه راه کنترل کیفیت به طور خاص برای مجموعه امدادگران و مراکز درمانی آن مورد بررسی قرار گیرد و سپس اقدام لازم صورت پذیرد .
سپس مدیران و مسئولین مراکز درمانی ساختمان امدادگران به بررسی امکانات و وضعیت موجود پرداخته و در رابطه با چالشها و فرصتهای این حوزه به بحث و تبادل نظر پرداختند.
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
[divide icon=”square” width=”medium”]
