روز شلوغی بود.مراجعه کنندگان به خیریه شاید بیش از ۶۰ نفر می شدند. از چهره های گرفته و رنگ پریده شان میشد این طور استنباط کرد با مشکلات جدی جسمی و بیماری دست و پنجه نرم میکنند و شاید در موقعیتی قرار گرفته اند که تا آن زمان هیچ وقت در آن نبوده اند حالا با هزار و یک امید به خیریه آمدند.
به سراغ «فاطمه قربانی» یکی از اعضای تیم مددکاری خیریه می رویم، تیمی که با نهایت ظرافت و دقت انتخاب شده اند. روزهای زوج به صورت افتخاری در خیریه صمیمانه پاسخگوی بیماران هستند و از هیچ گونه خدمتی فروگذار نیستند .
فاطمه قربانی تحصیل کرده رشته مددکاری اجتماعی است. او به شغلش عشق می ورزد و تجربه سال ها کار در این زمینه باعث شده که این بیماری را به خوبی شناخته و به درک درستی از شرایط بیمار برسد.
او در ابتدا ماجرای آشنایی اش با خیریه را این چنین برای ما تعریف میکند سالها در بیمارستان رسول اکرم (ص) به عنوان مددکار اجتماعی مشغول به کار بودم از همان زمان به واسطه شغلم با خیریه ها در ارتباط بودم، اتفاقا آشنایی من با امدادگران هم از همان جا کلید خورد و برای تامین هزینه های درمانی و دارویی بیماران که مشکل مالی داشتند با مددکاری خیریه امدادگران در ارتباط بودم هم زمان با بازنشستگی ام از طرف مدیریت مددکاری موسسه دعوت به همکاری شدم و با توسل به حضرت زهرا (س)، آذر ماه ۱۴۰۰ به خیریه آمدم از همان زمان خدمتگزار بیماران حاضر در خیریه هستم و لبخند از روی رضایت بیماران ما را کفایت می کند.
نحوه کار مددکار در موسسه خیریه امدادگران به چه صورت است؟
همان طور که میدانید شیوه کار سازمانها و موسسات هر چند در یک رشته هم مشغول به کار باشند، متفاوت است نوع فعالیت در امدادگران با توجه به داروهایی که در اختیار بیماران قرار داده میشود و نوع دارویی که توزیع میشود متفاوت است. بیمارانی که به موسسه مراجعه می کنند، پس از پذیرش و تشکیل پرونده توسط پزشک معاینه میشوند سپس به ما مراجعه میکنند تا باقی کارهای درمانی را برای بیماران انجام دهیم. ما بیماران را بر اساس نیازشان رتبه بندی کرده ایم و بر اساس نیازمندی شان با توجه به بودجه بندی محدودمان به آنها خدمات ارائه می دهیم.
به عنوان مددکار موسسه که به صورت مستقیم با بیماران در ارتباط هستید بفرمایید بیماران غالبا چه انتظاراتی دارند؟
همانطور که میدانید هزینه های بیمارستانی بسیار زیاد و هنگفت است. البته با توجه به افزایش سقف هزینه های درمانی و مراجعه بیماران ظرفیت محدود جهت ارائه کمک و خدمات برای شان در نظر گرفته ایم بیماران بیشتر انتظار دارند سقف کمکهای بالاتری را از خیریه دریافت کنند به خصوص بیمارانی که خود سرپرست خانواده هستند. اما موسسه امدادگران یک موسسه غیر انتفاعی است. که از طریق کمکهای مردمی اداره میشود و نمی توانیم فراتر و بیشتر از سقف کمکهایمان به بیماران خدمات ارائه دهیم اما مشتاقانه در انتظار روزی هستیم که بتوانیم با حمایت خیرین همه نیازهای بیماران تحت حمایت مان را تامین کنیم.
به نظرتان برای کاهش دغدغه های بیماران مبتلا به سرطان باید چه کار کنیم؟
کاهش دغدغه بیماران مبتلا به سرطان میسر نمی شود مگر با کمک و حمایت بیشتر دولت اینکه دولتمردان در جهت حمایت از بیماران مبتلا به سرطان طرح های ویژه ای را ارائه دهند.
سرطان بیماری ای است که وقتی در یک فرد ایجاد میشود همه ابعاد زندگی او را تحت الشعاع خود قرار میدهد. در این بیماری نه تنها جسم آسیب میبیند، بلکه بیش از آن روح و روان انسان صدمه میخورد وقتی فردی بیمار میشود پزشک یا درمانگر او علاوه بر درمان جسم، حداقل کمی هم التیام بخش روح آسیب دیده اش باشد.
